Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica cómo Back Hills Assets LLC ("flydeal.es", "nosotros" o "nuestro"), una empresa constituida y registrada en el Estado de Delaware, Estados Unidos, utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestro servicio de alertas de ofertas de vuelos (el "Servicio"). Describe qué son estas tecnologías, por qué las utilizamos y sus derechos para controlar su uso.

Esta Política de Cookies debe leerse conjuntamente con nuestra Política de Privacidad, que proporciona información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

Al continuar utilizando nuestro sitio web después de recibir el aviso de consentimiento de cookies, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Cookies y consiente el uso de cookies como se describe en el presente documento, excepto aquellas categorías que haya rechazado explícitamente.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo (ordenador, tableta, smartphone u otro dispositivo con acceso a Internet) cuando visita un sitio web. Las cookies son ampliamente utilizadas por los operadores de sitios web para hacer que sus sitios funcionen de manera más eficiente, proporcionar una experiencia de usuario mejor y más personalizada, y recopilar información sobre los patrones de uso.

Las cookies se almacenan en su navegador web y contienen información como sus preferencias, datos de sesión o un identificador único. Cuando vuelve a un sitio web, el sitio puede leer la cookie y recuperar la información almacenada para proporcionar una experiencia personalizada.

1.1 Cookies de sesión vs. Cookies persistentes

• Las cookies de sesión son cookies temporales que se almacenan en la memoria de su navegador solo durante la sesión de navegación. Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Las cookies de sesión son esenciales para mantener su estado de inicio de sesión y garantizar la seguridad de su sesión mientras navega entre páginas.
• Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo predeterminado (especificado en la cookie) o hasta que las elimine manualmente. Las cookies persistentes se utilizan para recordar sus preferencias y configuraciones en múltiples visitas, para que no tenga que reconfigurarlas cada vez que regrese.

1.2 Cookies de primera parte vs. Cookies de terceros

• Las cookies de primera parte son establecidas directamente por el sitio web que está visitando (en este caso, flydeal.es) y solo pueden ser leídas por ese sitio web. Estas cookies se utilizan típicamente para funciones esenciales y para recordar sus preferencias.
• Las cookies de terceros son establecidas por un dominio distinto al que está visitando. Estas cookies son utilizadas típicamente por servicios de terceros que están integrados en el sitio web, como procesadores de pagos o proveedores de análisis.

1.3 Tecnologías similares

Además de las cookies, podemos utilizar tecnologías similares como:

• Balizas web (etiquetas de píxel): Pequeñas imágenes transparentes incrustadas en páginas web o correos electrónicos que nos permiten rastrear si una página o correo electrónico ha sido visualizado y recopilar cierta información técnica.
• Almacenamiento local: El almacenamiento local de HTML5 permite a los sitios web almacenar datos en su dispositivo que persisten incluso después de cerrar el navegador. Podemos utilizar el almacenamiento local para propósitos similares a las cookies persistentes.
• Almacenamiento de sesión: Similar al almacenamiento local, pero los datos se borran cuando finaliza la sesión del navegador.

2. Cómo utilizamos las Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para los siguientes propósitos:

• Para operar el Servicio: Las cookies esenciales son necesarias para la funcionalidad principal, como la autenticación de usuarios, la gestión de sesiones, las protecciones de seguridad y el equilibrio de carga. Sin estas cookies, el Servicio no puede funcionar correctamente.
• Para recordar sus preferencias: Las cookies funcionales almacenan sus configuraciones y preferencias (como sus aeropuertos de salida seleccionados, configuraciones de notificación y preferencias de visualización) para que no tenga que reconfigurarlas cada vez que visita.
• Para comprender los patrones de uso: Las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, qué páginas son más populares, cómo navegan los usuarios entre páginas y si los usuarios encuentran algún error. Esta información nos ayuda a mejorar el Servicio y crear una mejor experiencia de usuario.
• Para garantizar la seguridad: Las cookies relacionadas con la seguridad nos ayudan a detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF) y mantener la integridad de su cuenta y transacciones.
• Para procesar pagos: Cuando se suscribe a un plan de pago, nuestro procesador de pagos (Stripe) puede establecer cookies que son necesarias para el procesamiento seguro de pagos y la prevención de fraude.

3. Tipos de Cookies que utilizamos

Categorizamos las cookies utilizadas en nuestro sitio web en los siguientes grupos:

3.1 Cookies esenciales (estrictamente necesarias)

Estas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Generalmente se establecen en respuesta a acciones que usted realiza, como iniciar sesión, configurar sus preferencias de privacidad o rellenar formularios. Sin estas cookies, ciertas funciones del Servicio no funcionarán.

• Cookie de sesión
  Propósito: Mantiene su sesión autenticada y token de seguridad mientras navega entre páginas. Garantiza que permanezca conectado durante su sesión de navegación.
  Tipo: Primera parte, cookie de sesión.
  Caducidad: Se elimina al cerrar el navegador (o tras 2 horas de inactividad).
• Cookie de token CSRF
  Propósito: Protege contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios validando que los envíos de formularios y las solicitudes de cambio de estado se originan en nuestro sitio web.
  Tipo: Primera parte, cookie de sesión.
  Caducidad: Se elimina al cerrar el navegador.
• Cookie de consentimiento de cookies
  Propósito: Almacena sus preferencias de consentimiento de cookies para que podamos respetar sus elecciones en visitas posteriores y no presentar el banner de consentimiento repetidamente.
  Tipo: Primera parte, cookie persistente.
  Caducidad: 12 meses desde la fecha en que se establece.
• Cookie de seguridad
  Propósito: Se utiliza para detectar y prevenir actividad de inicio de sesión sospechosa o fraudulenta, incluyendo intentos de inicio de sesión por fuerza bruta y ataques de apropiación de cuentas.
  Tipo: Primera parte, cookie persistente.
  Caducidad: 30 días.

3.2 Cookies funcionales (Preferencias)

Estas cookies permiten que el sitio web proporcione funcionalidad mejorada y personalización basada en sus interacciones. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores de terceros cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, algunas o todas estas funciones pueden no funcionar correctamente.

• Cookie de preferencias
  Propósito: Almacena sus preferencias de usuario, incluyendo sus aeropuertos de salida seleccionados, configuraciones de visualización de notificaciones, idioma preferido y otras configuraciones personalizables dentro del Servicio.
  Tipo: Primera parte, cookie persistente.
  Caducidad: 12 meses desde la fecha en que se establece.
• Cookie de actividad reciente
  Propósito: Recuerda las ofertas de vuelos que ha visto recientemente, permitiéndole volver fácilmente a las ofertas que le interesaban.
  Tipo: Primera parte, cookie persistente.
  Caducidad: 30 días.
• Cookie de estado de notificaciones
  Propósito: Registra si se le han mostrado ciertas notificaciones o banners dentro de la aplicación (como anuncios de funciones o actualizaciones del servicio) para evitar mostrarlos repetidamente.
  Tipo: Primera parte, cookie persistente.
  Caducidad: 90 días.

3.3 Cookies de análisis

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web al recopilar información sobre las páginas visitadas, el tiempo pasado en el sitio, los patrones de navegación, los errores encontrados y otras métricas de uso. Todos los datos analíticos se recopilan de forma anónima o agregada y se utilizan únicamente para mejorar el Servicio.

• Cookie de identificador analítico
  Propósito: Asigna un identificador generado aleatoriamente para distinguir visitantes únicos con fines analíticos. Este identificador no contiene información de identificación personal y no está vinculado a su cuenta.
  Tipo: Primera parte, cookie persistente.
  Caducidad: 12 meses.
• Cookie de sesión analítica
  Propósito: Agrupa las vistas de páginas e interacciones en una sola sesión para los informes analíticos. Se utiliza para calcular la duración de la sesión, páginas por sesión y tasa de rebote.
  Tipo: Primera parte, cookie de sesión.
  Caducidad: 30 minutos de inactividad o al cerrar el navegador.
• Cookie de rendimiento
  Propósito: Recopila información sobre los tiempos de carga de páginas, tasas de error y otras métricas de rendimiento técnico para ayudarnos a identificar y resolver problemas de rendimiento.
  Tipo: Primera parte, cookie de sesión.
  Caducidad: Se elimina al cerrar el navegador.

Utilizamos análisis centrados en la privacidad que no crean perfiles de usuarios individuales, no rastrean a los usuarios a través de sitios web y no comparten datos con redes publicitarias. Nuestro enfoque analítico está diseñado para proporcionarnos la información que necesitamos para mejorar el Servicio respetando su privacidad.

3.4 Cookies de marketing

Actualmente no utilizamos cookies de marketing o publicidad. No mostramos anuncios de terceros en nuestro sitio web, y no utilizamos cookies para rastrear su actividad de navegación en otros sitios web con fines publicitarios. No participamos en ninguna red publicitaria ni en intercambios de pujas en tiempo real.

Si decidimos introducir cookies de marketing en el futuro, actualizaremos esta Política de Cookies, le notificaremos con antelación y obtendremos su consentimiento explícito antes de configurar cualquier cookie de marketing en su dispositivo.

4. Cookies de terceros

Minimizamos el uso de cookies de terceros en nuestro sitio web. Las cookies de terceros que pueden establecerse en nuestro sitio web son las siguientes:

4.1 Stripe (Procesamiento de pagos)

Cuando visita páginas relacionadas con la gestión de suscripciones o pagos, o cuando completa una transacción de pago, Stripe puede establecer cookies en su dispositivo. Estas cookies son necesarias para:

• Procesamiento seguro de transacciones de pago.
• Detección y prevención de fraude.
• Cumplimiento de los requisitos regulatorios para pagos en línea (como PCI DSS y Autenticación Fuerte del Cliente bajo PSD2).

El uso de cookies por parte de Stripe se rige por la Política de Privacidad de Stripe y la Política de Cookies de Stripe. Estas cookies son esenciales para el procesamiento seguro de pagos y no pueden desactivarse si desea utilizar nuestros planes de pago.

4.2 Sin Cookies publicitarias de terceros

No utilizamos cookies publicitarias de terceros, píxeles de seguimiento de redes sociales ni ninguna otra tecnología de seguimiento de terceros diseñada para monitorear su actividad de navegación en diferentes sitios web con el fin de ofrecer anuncios dirigidos. Su actividad de navegación en flydeal.es no se comparte con redes publicitarias.

5. Consentimiento de Cookies

5.1 Cómo obtenemos el consentimiento

De acuerdo con la Directiva ePrivacy de la UE (2002/58/CE, modificada por la 2009/136/CE), el RGPD y la legislación aplicable en materia de protección de datos, obtenemos su consentimiento antes de colocar cookies no esenciales en su dispositivo. Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, se le presentará un banner de consentimiento de cookies que explica claramente las categorías de cookies que utilizamos y le permite tomar decisiones informadas sobre qué categorías desea aceptar.

5.2 Opciones de consentimiento

A través de nuestro mecanismo de consentimiento de cookies, puede:

• Aceptar todas las cookies: Consentir el uso de todas las categorías de cookies descritas en esta política.
• Personalizar sus preferencias: Elegir aceptar solo ciertas categorías de cookies (por ejemplo, aceptar cookies funcionales pero rechazar cookies de análisis).
• Rechazar cookies no esenciales: Rechazar todas las cookies no esenciales. Solo se establecerán las cookies estrictamente necesarias.

5.3 Cookies esenciales y consentimiento

Las cookies esenciales (descritas en la Sección 3.1) no requieren su consentimiento, ya que son estrictamente necesarias para la prestación del Servicio que usted ha solicitado explícitamente. Estas cookies se establecen independientemente de sus preferencias de consentimiento.

5.4 Retirada del consentimiento

Puede cambiar o retirar su consentimiento de cookies en cualquier momento mediante:

• Haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" disponible en el pie de página de nuestro sitio web para volver al banner de consentimiento de cookies y actualizar sus preferencias.
• Eliminando las cookies de su navegador (consulte la Sección 6 a continuación para obtener instrucciones).
• Ajustando la configuración de su navegador para bloquear ciertas categorías de cookies.

Tenga en cuenta que retirar el consentimiento para ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Servicio.

6. Gestión de cookies

6.1 Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Normalmente puede configurar su navegador para aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies, notificarle cuando se establece una cookie o eliminar las cookies que ya se han establecido. Tenga en cuenta que si elige bloquear o eliminar las cookies, ciertas funciones de nuestro Servicio pueden no funcionar correctamente.

Instrucciones para gestionar las cookies en los navegadores populares:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio. Puede ver, eliminar y bloquear cookies, y configurar permisos de cookies por sitio.
• Mozilla Firefox: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio. Puede borrar las cookies existentes, bloquear las cookies de terceros o gestionar excepciones por sitio.
• Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web. Safari también ofrece Prevención Inteligente de Rastreo, que limita automáticamente el rastreo entre sitios.
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Gestionar y eliminar cookies y datos del sitio. Puede bloquear o permitir cookies de forma individual por sitio.
• Opera: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies. Puede gestionar los permisos de cookies y bloquear las cookies de terceros.

6.2 Dispositivos móviles

Si accede a nuestro Servicio desde un dispositivo móvil, puede gestionar las cookies y tecnologías similares a través de la configuración de su navegador móvil. Además, su sistema operativo móvil puede ofrecer configuraciones para limitar el rastreo:

• iOS: Ajustes > Safari > Privacidad y seguridad, donde puede gestionar la configuración de cookies y activar "Prevenir el rastreo entre sitios".
• Android: Abra su aplicación de navegador, acceda a su configuración y navegue hasta la sección de privacidad o cookies para gestionar sus preferencias.

6.3 Impacto de desactivar las cookies

Si elige desactivar o bloquear ciertas cookies, tenga en cuenta los siguientes impactos potenciales:

• Desactivar las cookies esenciales: Puede impedirle iniciar sesión, mantener su sesión o utilizar las funciones principales del Servicio.
• Desactivar las cookies funcionales: Sus preferencias y configuraciones pueden no recordarse entre visitas, lo que le obligará a reconfigurarlas cada vez.
• Desactivar las cookies de análisis: No afectará su uso del Servicio, pero nos impedirá comprender y mejorar cómo interactúa con el sitio web.

7. Datos recopilados a través de cookies

La información recopilada a través de cookies puede incluir:

• Su dirección IP (que puede ser truncada o anonimizada con fines analíticos).
• Tipo y versión del navegador.
• Sistema operativo.
• URL de referencia (la página que le dirigió a nuestro sitio).
• Páginas visitadas e interacciones en nuestro sitio.
• Fecha y hora de su visita.
• Duración de la sesión.
• Sus preferencias de consentimiento de cookies.

Esta información se utiliza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. No utilizamos los datos de cookies para identificarle personalmente (excepto las cookies esenciales relacionadas con la autenticación) y no compartimos los datos de cookies con redes publicitarias o intermediarios de datos.

8. Base legal para el uso de cookies

Nuestra base legal para el uso de cookies depende de la categoría de cookie:

• Cookies esenciales: Estas cookies se establecen sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar un Servicio seguro y funcional (Artículo 6(1)(f) del RGPD) y porque son estrictamente necesarias para la prestación de un servicio solicitado explícitamente por usted (Artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy).
• Cookies funcionales, analíticas y cualquier futura cookie de marketing: Estas cookies se establecen en base a su consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD y Artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy), que puede proporcionar o retirar a través de nuestro mecanismo de consentimiento de cookies.

9. Cookies y menores

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No establecemos deliberadamente cookies no esenciales para personas menores de 16 años ni recopilamos datos a través de cookies de dichas personas. Si nos enteramos de que hemos establecido cookies no esenciales en un dispositivo perteneciente a un menor de 16 años sin el consentimiento parental válido, tomaremos medidas para eliminar dichas cookies.

10. Cambios en esta política de cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en las cookies que utilizamos, cambios en nuestras prácticas, cambios en la legislación aplicable u otras razones operativas, legales o regulatorias. Cuando realicemos cambios:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.
• Para cambios materiales (como la introducción de nuevas categorías de cookies o nuevos proveedores de cookies de terceros), le presentaremos un aviso actualizado de consentimiento de cookies para que pueda revisar y ajustar sus preferencias.
• Para cambios no materiales (como aclaraciones que no afecten los tipos de cookies utilizadas), los cambios pueden entrar en vigor inmediatamente tras su publicación.

Le animamos a revisar periódicamente esta Política de Cookies para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

11. Información adicional

Si desea obtener más información sobre las cookies en general, incluyendo cómo ver qué cookies se han establecido en su dispositivo y cómo gestionarlas o eliminarlas, puede visitar los siguientes recursos independientes:

• www.allaboutcookies.org — Información completa sobre las cookies y cómo gestionarlas.
• www.youronlinechoices.eu — Una guía sobre publicidad conductual en línea y opciones de exclusión proporcionada por la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (EDAA).

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Cookies o nuestro uso de cookies y tecnologías similares, por favor contáctenos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Empresa: Back Hills Assets LLC
• Dirección: 30 N GOULD ST STE R,SHERIDAN, WY 82801,USA

Nos comprometemos a responder a sus preguntas y resolver cualquier inquietud de manera oportuna. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante su Autoridad de Protección de Datos local. Puede encontrar su autoridad local en el sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos.